伴隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的人選擇開(kāi)創(chuàng)阿里巴巴店鋪,新開(kāi)的阿里巴巴店鋪,一般有三個(gè)月的扶持過(guò)程,很好的利用好這段加強(qiáng)期非常關(guān)鍵,想要做好阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)是有很多技巧的,下面就讓我們一起來(lái)了解一下阿里旺鋪運(yùn)營(yíng)的重要關(guān)鍵點(diǎn)都有哪些?
一、流量。站點(diǎn)流量直接決定著店鋪的市場(chǎng)份額,當(dāng)?shù)赇伒慕】盗髁窟_(dá)到一定的基礎(chǔ)數(shù)后,銷(xiāo)售就有可能上升,單純追求流量的數(shù)字,并不代表店鋪經(jīng)營(yíng)狀況良好。
二、轉(zhuǎn)化率。然后健康流量上升后,轉(zhuǎn)化率又是網(wǎng)站需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,一般平均轉(zhuǎn)化率在1%左右,即100名訪(fǎng)名訪(fǎng)問(wèn)者,會(huì)有1名訪(fǎng)問(wèn)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,轉(zhuǎn)化率的差異平均在1%左右,好的賣(mài)家轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到6%左右,不同的行業(yè)會(huì)有差異。若您的店鋪轉(zhuǎn)化率低于1%,就要仔細(xì)檢查整個(gè)網(wǎng)站,是用戶(hù)體驗(yàn)不好,產(chǎn)品不好還是價(jià)格不合理?并且及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,如果網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率超過(guò)半年就低于1%,那么店鋪就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。
三、客單價(jià)。每位顧客每次消費(fèi)的金額,比如某店的平均顧客單價(jià)在80-100元之間,但仍處于較低水平,所以說(shuō)相關(guān)產(chǎn)品也很重要,因?yàn)橐晃活櫩鸵淮慰赡懿粫?huì)只買(mǎi)一件,
四、返單率一年內(nèi),客戶(hù)的回報(bào)率因行業(yè)而異?;瘖y品、食品、服裝行業(yè)的客戶(hù)回報(bào)率相對(duì)較高,而手機(jī)、家具等相對(duì)較低。店鋪平均回報(bào)率為50%,銷(xiāo)售額高的賣(mài)家達(dá)到80%左右。回報(bào)率低的原因分析:店鋪用戶(hù)體驗(yàn)差,產(chǎn)品質(zhì)量差,用戶(hù)維護(hù)不好,新客戶(hù)開(kāi)發(fā)成本是老客戶(hù)維護(hù)的5倍以上。
五、投資回報(bào)。ROI是衡量廣告推廣的重要指標(biāo)。ROI不能盲目追求短期效果??蛻?hù)需要一個(gè)認(rèn)知店鋪的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),只有當(dāng)他們看到3-5個(gè)廣告時(shí),消費(fèi)者才會(huì)點(diǎn)擊查看它們。只有當(dāng)他們?yōu)g覽商店超過(guò)三次時(shí),他們才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)形式。
六、活躍用戶(hù)?;钴S用戶(hù)和網(wǎng)上商店的價(jià)值:判斷一個(gè)網(wǎng)上商店的價(jià)值,一個(gè)非常重要的因素是他的活躍用戶(hù),這也直接影響客戶(hù)的反單率。提高用戶(hù)活動(dòng)的因素:為什么客戶(hù)來(lái)了,有什么新的東西可以給客戶(hù),在內(nèi)容上下功夫,定期給客戶(hù)一些驚喜,定期會(huì)員優(yōu)惠,產(chǎn)品有策略的每周新產(chǎn)品上架,可以提高用戶(hù)活動(dòng),多報(bào)平臺(tái)活動(dòng)。
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